本周四(2月22日),美东时间凌晨4点开始,超过 73,000 名 AT&T 手机用户报告手机通信服务出现故障,包括911等紧急服务电话也暂时中断。AT&T 承认发生了大范围的停电,但没有提供系统故障的原因。目前通信服务还在缓慢恢复中(AT&T 公司表示四分之三的网络已经恢复),没有迹象表明服务中断是网络攻击或其他恶意活动造成的。
警方警告 AT&T 手机用户不要拨打 911 电话来测试他们的电话服务。
由于大范围的中断持续存在,AT&T 鼓励用户使用 Wi-Fi 通话,直到全部服务恢复。Wi-Fi 通话让用户可以使用无线互联网连接拨打电话和发短信。
美国联邦通信委员(Federal Communications Commission)已经开始调查此次事件。
尽管 Verizon 和 T-Mobile 客户也报告了一些网络中断,但范围要小得多。T-Mobile 和 Verizon 表示,他们的网络未受到 AT&T 服务中断的影响,报告中断的客户可能无法联系到使用 AT&T 的客户。
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