过去几周，印度科技股出现前所未见的抛售潮，原因是担忧人工智能（AI）将颠覆支撑该国3000亿美元后勤产业的传统外包模式。这波抛售，作为全球传统软体和IT类股调整的一部分，出现在近期地缘政治不确定性引发市场紧张之前，这对印度而言格外重大。
由该国十大软体公司组成的“印度资讯科技指数”（Nifty IT index）今年下跌约20%，蒸发数百亿美元的投资人资金。
在过去30多年里，印度的软体产业创造了数百万白领工作，催生出一个由高度企图心和强大购买力推动的新中产阶级。这进一步在过去30年里带动了班加罗尔、海得拉巴和古尔冈等一线城市中，对公寓、汽车和餐厅的需求。
抛售始于2月初，当时Anthropic的Claude代理模型发布了一套新工具，并宣称其能将关键的法律、合规与资料流程自动化，直接打击以人力为中心的产业商业模式核心。此后恐慌进一步加剧，因为越来越多创办人警告IT服务将在2030年前消失。有些公司执行长甚至警告，人工智能可能消除50%初阶白领工作。
在这股不安氛围中，印度的IT巨头试图平息紧张情绪，称这些担忧被夸大了。他们说人工智能将创造新机会，虽然毫无疑问，它将结构性地改变过去的工作方式。
印度第二大资讯科技企业印孚瑟斯（Infosys）的执行长萨里尔·帕里克（Salil Parekh）支持这样的论述，他称人工智慧为像印孚瑟斯这样的公司拓展了机遇，因为它们最有能力透过部署智慧工具来帮助客户实现传统系统的现代化。根据印孚瑟斯的说法，生成式AI可能会取代9200万个职位，例如前端开发者和软体测试员，但会创造约1.7亿个新职位，包括资料标注员、AI工程师与AI领导人员。
摩根大通表示，其精确影响难以量化，但这股冲击已在产业内以不同方式扩散。根据印度软体业游说组织印度软体和服务公司全国协会（NASSCOM）的说法，产业已开始迎接这些变化，而2025年是关键转折点，因为科技产业已从AI试验转向真正的部署阶段。
然而，2025年的AI专案收入仅约100亿美元（在3150亿美元产业总收入中占极小比例）。而该产业今年的整体收入可能仅温和成长6%，与高速成长年代的双位数涨幅相去甚远。同时，招聘预期将保持低迷，2026年的员工净增长率预估仅为2.3%。
短期内，痛苦显然无可避免。IT公司的收入将会先下降，而AI的效益要到中期才会显现。此外，超越技术问题，即便印度的关税不确定性已经缓解，美国这个印度IT最大市场的签证限制却提高了。
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