亚马逊旗下全食超市（Whole Foods）表示，将从今年10月25日开始在全美范围内向客户收取送货费用，取消为Prime会员提供的免费送货上门服务（订单超过35美元）。全食超市发言人周五表示，从10月25日开始，享受全食超市送货上门服务的顾客将被收取9.95美元的服务费。全食超市从今年8月份开始已经在几家门店尝试收取送货费用。
全食超市发言人在一份声明中表示：“快递业务量的不断增长推高了运营成本，我们不希望将这一成本转移到商品价格上。”
新冠肺炎大流行导致全食超市以及沃尔玛等其他公司的送货订单激增。全食超市的一位发言人表示，2020年的订单量是 2019 年的三倍多。
亚马逊于2017年收购总部位于德克萨斯州奥斯汀的食品杂货商全食超市。随后几年，亚马逊在全食超市增加了食品杂货配送服务。亚马逊Prime会员可免费获得这一服务。在美国市场，亚马逊Prime会员的年费为119美元，在全食超市的订单金额超过35美元即可免费享受送货上门服务。亚马逊表示，服务费将用于支付配送订单的运营成本。
与此同时，使用亚马逊生鲜食品服务的消费者仍可免费享受两小时送货上门服务。
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