美国阿拉斯加航空公司首席执行官本·米尼库奇表示，根据该公司针对其波音737 MAX 9型机队的最新内部检查结果显示，许多波音737 MAX 9型客机上发现有松动的螺栓。
米尼库奇称：“我不仅感到沮丧和失望；我很生气。这样的事发生在阿拉斯加航空身上，发生在我们的顾客和员工身上。我要求波音说明，他们将采取什么措施改善他们的内部品控。”
1月5日，美国阿拉斯加航空公司一架编号AS1282的飞机（波音 737 MAX-9）载有174名乘客、6名机组人员，从奥勒冈州波特兰国际机场前往加州安大略国际机场。在飞行途中，机身一侧的逃生门在空中脱落，机长在降低飞行高度后，紧急返回迫降波特兰机场，没有人员伤亡。
在阿拉斯加航空的事故后，联邦航空管理局（FAA）要求所有波音737 Max 9停飞检修。FAA还宣布，对波音该型号飞机生产线进行审计，以评估波音公司对安全程序的遵守程度。目前还不清楚该型号飞机何时能复飞。
近日，美联航CEO柯比也表示，该公司在检查中也发现了更多Max 9飞机螺栓松动的问题。该公司还表示，计划不再以更新型号的波音737 Max 10填充自己的机队。
1月22日，一名乘客在飞机起飞前发现机翼连接处缺少了数个螺栓，机组人员在确认后取消了该航班。
1月23日，美国联邦航空管理局（FAA）暂停了波音公司737 Max飞机的扩大生产计划，以改善质量控制，并制定了广泛的检查和维护程序，以允许737 Max 9飞飞机恢复服务。
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